Viešbučių savininkai stengiasi suteikti svečiams įsimintiną patirtį. Nors tai reiškia švarius kambarius, gražią aplinką, aukščiausios klasės patogumus ir mandagų personalą, viešbučių savininkai turi imtis daugiau veiksmų ir imtis iniciatyvos, kad sukurtų ir palaikytų saugią ir patikimą aplinką.
Atsakomybės klausimai yra vienas iš svarbiausių viešbučių savininkų rūpesčių. Siekiant išvengti atsakomybės ieškinių dėl aplaidumo, darbuotojų ir svečių apsauga nuo galimos žalos turi būti svarbiausias prioritetas. Kai darbuotojas ar svečias patiria nuostolių dėl asmeninio turto vagystės, kūno sužalojimo ar mirties dėl sužalojimo ar nelaimingo atsitikimo, viešbučio reputacija ir pelningumas gali niekada neatsigauti po brangių bylinėjimosi procesų ir sparčiai augančių draudimo įmokų. Esant tokiai didelei atsakomybei ant pečių, įprastos saugos priemonės yra lašas jūroje ir niekada nėra optimalus pasirinkimas.
Norint užtikrinti maksimalų fizinių pastatų ir teritorijos saugumą, reikalingas išsamus bendras saugumo planas, apimantis saugumo technologijų sprendimus. Elektroninė raktų kontrolė yra ekonomiškas saugumo technologijų sprendimas, viešbučių patalpose naudojamas jau dešimtmečius. Raktų kontrolės sistema informuoja apsaugos administratorių apie visų patalpų raktų vietą, kuris juos išima ir kada grąžina. Panagrinėkime tris priežastis, kodėl raktų kontrolės saugumo technologija gali padėti išvengti viešbučių atsakomybės problemų:
1. Pagrindinė kontrolė maksimaliai padidina atskaitomybę
Raktų kontrolės sistemos užtikrina saugumo patikros punktus ir informacijos perdavimą tarp priskirtų ir įgaliotų patalpų raktų naudotojų, taip pat užtikrina momentinį audito taką. Prieigą prie jiems priskirtų iš anksto užprogramuotų raktų turi tik įgalioti asmenys, o šie raktai turi būti grąžinti pasibaigus pamainai. Įspėjimai ir el. pašto įspėjimai įspėja viešbučio administratorius, kai raktai vėluoja arba kai naudojami negaliojantys naudotojų slaptažodžiai. Kai raktai yra apsaugoti ir tvarkomi, o darbuotojai yra atsakingi už savo veiksmus, atsakomybės rizika sumažėja, nes raktų kontrolės sistema gali apriboti prieigą prie viešbučio teritorijos, tokių kaip mechaninės patalpos, svečių kambariai, sandėliavimo zonos ir kompiuterių serverių kambariai, kuriuose gali įvykti nusikaltimai ir sužalojimai.
2. Pagrindinių valdiklių pagalba informacija perduodama realiuoju laiku
Geriausi viešbučių apsaugos technologijų sprendimai gali akimirksniu teikti, perduoti ir sujungti informaciją tarp skyrių. Raktų kontrolės sistemos, integruotos su prieigos kontrolės ir kitomis apsaugos sistemomis, suteikia tiesioginį ir platesnį svarbios realaus laiko informacijos vaizdą, vykstantį pastate. Bet kuriuo metu jungtinė apsaugos sistema užtikrina žmonių ir veiklos srautą pastate ir teritorijoje. Suvienodintos raktų kontrolės ir prieigos kontrolės apsaugos sistemos renka pagrindinius duomenis ir informaciją, kuri užtikrina saugos ir apsaugos naudą, užkertant kelią saugumo pažeidimams, kurie gali būti pavojingi ar kelti grėsmę viešbučio svečiams ir darbuotojams, arba juos sušvelninant. Pavyzdžiui, jei raktai negrąžinami, sąveikaujančios sistemos bendraus tarpusavyje ir neleis asmenims patekti į pastatą, kol raktai nebus grąžinti.
3. Pagrindinė kontrolė mažina riziką ir valdo turtą
Norint sumažinti ir pašalinti vidinių ir išorinių grėsmių riziką, saugumo vadovai privalo „visada dėti visas pastangas“, reaguodami į galimus pažeidžiamumus ir diegdami tinkamus bei kūrybiškus saugumo sprendimus. Vidinės ir išorinės grėsmės yra dalis iššūkių, su kuriais susiduria saugumo komandos, įskaitant duomenų nutekėjimą, vandalizmą, terorizmą, įsilaužimus į kambarius, padegimus ir vagystes. Siekiant užkirsti kelią prieigai prie jautrių daiktų, tokių kaip pinigų padėklai, kompiuterinė įranga ar seifai, raktų kontrolės sistemoje galima užprogramuoti daugiafaktorinį autentifikavimą, kad tam tikri raktai ar raktų rinkiniai nebūtų išduoti, kol nebus sėkmingai prisijungta du ar trys kartus ir nepatikrinti prisijungimo duomenys. Potenciali atsakomybė taip pat sumažėja, kai toks turtas kaip asmens duomenys ir personalas yra apsaugotas nuo žalos, ribojant prieigą prie jautrių ir privačių viešbučio zonų.
Raktinių valdymo sistemų pasirinkimas yra pageidaujamas saugumo sprendimas, užtikrinantis maksimalią atskaitomybę, saugumą, apsaugą ir atitiktį reikalavimams viešbučiuose ir svetingumo organizacijose visame pasaulyje.
Įrašo laikas: 2023 m. birželio 12 d.