Kadangi kazino cirkuliuoja tiek daug pinigų, šios įstaigos pačios savaime yra griežtai reglamentuojamas saugumo požiūriu.
Viena iš svarbiausių kazino saugumo sričių yra fizinių raktų kontrolė, nes šios priemonės naudojamos patekimui į visas jautriausias ir itin saugomas zonas, įskaitant skaičiavimo kambarius ir pašto dėžutes. Todėl taisyklės ir nuostatai, susiję su raktų kontrole, yra nepaprastai svarbūs siekiant išlaikyti griežtą kontrolę, kartu sumažinant nuostolius ir sukčiavimo riziką.
Kazino, kurie vis dar naudoja rankinius žurnalus raktų kontrolei, nuolat susiduria su rizika. Šis metodas yra linkęs į daugybę natūralių neapibrėžtumų, tokių kaip neaiškūs ir neįskaitomi parašai, sugadinti ar pamesti apskaitos žurnalai ir daug laiko reikalaujantys nurašymo procesai. Dar labiau erzina tai, kad raktų paieška, analizė ir tyrimas iš daugybės registrų yra labai sudėtingas, todėl kyla didžiulis spaudimas raktų auditui ir sekimui, todėl sunku tiksliai atlikti raktų sekimą, o tai neigiamai veikia atitiktį reikalavimams.
Renkantis pagrindinį kontrolės ir valdymo sprendimą, atitinkantį kazino aplinkos poreikius, reikia atsižvelgti į svarbius aspektus.
1. Vartotojo teisių vaidmuo
Leidimų vaidmenys suteikia vartotojams, turintiems vaidmenų valdymo teises, administratoriaus teises į sistemos modulius ir prieigą prie apribotų modulių. Todėl būtina pritaikyti vaidmenų tipus, kurie labiau tinka kazino, vidutiniame administratoriaus ir įprasto vartotojo vaidmenų leidimų diapazone.
2. Centralizuotas raktų valdymas
Centralizavus didelį skaičių fizinių raktų, užrakintų saugiose ir patikimose spintose pagal iš anksto nustatytas taisykles, raktų valdymas tampa labiau organizuotas ir matomas iš pirmo žvilgsnio.
3. Raktų užrakinimas atskirai
Monetų automato monetų spintelių raktai, monetų automato durelių raktai, monetų spintelių raktai, kiosko raktai, valiutos priėmimo automato monetų dėžutės turinio raktai ir valiutos priėmimo automato monetų dėžutės atrakinimo raktai yra užrakinami atskirai vienas nuo kito raktų valdymo sistemoje.
4. Pagrindiniai leidimai yra konfigūruojami
Prieigos kontrolė yra vienas iš svarbiausių raktų valdymo teiginių, o prieiga prie neautorizuotų raktų yra svarbi reguliuojama sritis. Kazino aplinkoje būdingi raktai arba raktų grupės turėtų būti konfigūruojami. Užuot nustatęs bendrą „visi raktai yra laisvai prieinami, jei jie patenka į sandarią erdvę“, administratorius gali lanksčiai autorizuoti vartotojus individualiems, konkretiems raktams ir gali visiškai kontroliuoti, „kas turi prieigą prie kurių raktų“. Pavyzdžiui, tik darbuotojai, įgalioti palikti monetų dėžutes, gali pasiekti monetų dėžučių išleidimo raktus, o šiems darbuotojams draudžiama pasiekti tiek monetų dėžučių turinio raktus, tiek monetų dėžučių išleidimo raktus.
5. Pagrindinė komendanto valanda
Fizinius raktus reikia panaudoti ir grąžinti numatytu laiku, o kazino mes visada tikimės, kad darbuotojai grąžins turimus raktus iki pamainos pabaigos ir draudžiame išimti bet kokius raktus ne pamainos metu, paprastai susijusio su darbuotojų pamainų grafikais, taip panaikinant galimybę turėti raktus ne numatytu laiku.
6. Įvykis arba paaiškinimas
Įvykus tokiam įvykiui kaip aparato užstrigimas, klientų ginčas, aparato perkėlimas ar techninė priežiūra, prieš išimdamas raktus, naudotojas paprastai turėtų įtraukti iš anksto nustatytą pastabą ir laisva ranka parašytą komentarą su situacijos paaiškinimu. Kaip reikalaujama reglamente, neplanuotų apsilankymų atveju naudotojai turėtų pateikti išsamų aprašymą, įskaitant apsilankymo priežastį ar tikslą.
7. Pažangios identifikavimo technologijos
Gerai suprojektuota raktų valdymo sistema turėtų turėti pažangesnes identifikavimo technologijas, tokias kaip biometriniai duomenys / tinklainės skenavimas / veido atpažinimas ir kt. (jei įmanoma, venkite PIN kodo).
8. Keli saugumo sluoksniai
Prieš prisijungdamas prie bet kurio sistemos rakto, kiekvienas vartotojas turėtų susidurti su bent dviem saugumo lygiais. Biometrinės identifikacijos, PIN kodo ar asmens tapatybės kortelės nuskaitymo atskirai nepakanka. Daugiafaktorinis autentifikavimas (MFA) – tai saugumo metodas, kai vartotojai turi pateikti bent du autentifikavimo veiksnius (t. y. prisijungimo duomenis), kad įrodytų savo tapatybę ir gautų prieigą prie patalpų.
MFA tikslas – apriboti neteisėtų vartotojų patekimą į objektą, pridedant papildomą autentifikavimo sluoksnį prieigos kontrolės procese. MFA leidžia įmonėms stebėti ir padėti apsaugoti pažeidžiamiausią informaciją ir tinklus. Gera MFA strategija siekia rasti pusiausvyrą tarp vartotojo patirties ir didesnio saugumo darbo vietoje.
MFA naudoja dvi ar daugiau atskirų autentifikavimo formų, įskaitant:
- Žinių veiksniai. Ką vartotojas žino (slaptažodis ir prieigos kodas)
- Turėjimo veiksniai. Ką vartotojas turi (prieigos kortelė, slaptažodis ir mobilusis įrenginys)
- Būdingi veiksniai. Kas yra vartotojas (biometriniai duomenys)
MFA suteikia prieigos sistemai keletą privalumų, įskaitant padidintą saugumą ir atitiktį atitikties standartams. Kiekvienas vartotojas, prieš pasiekdamas bet kurį raktą, turėtų susidurti su bent dviem saugumo lygiais.
9. Dviejų arba trijų žaidėjų taisyklė
Tam tikriems itin slaptiems raktams ar raktų rinkiniams atitikties reglamentai gali reikalauti dviejų ar trijų asmenų, po vieną iš trijų skirtingų skyrių, parašų. Paprastai tai yra priėmimo komandos narys, sandėlio kasininkas ir apsaugos darbuotojas. Spintelės durys neturėtų atsidaryti, kol sistema nepatikrins, ar vartotojas turi leidimą naudoti konkretų prašomą raktą.
Pagal Lošimų reglamentus, fizinei raktų, įskaitant dublikatus, reikalingų norint pasiekti lošimo automatų monetų įmetimo spinteles, apsaugai reikalingi du darbuotojai, iš kurių vienas yra nepriklausomas nuo lošimo automatų skyriaus. Fizinei raktų, įskaitant dublikatus, reikalingus norint pasiekti valiutų priėmimo dėžučių turinį, apsaugai reikalingi trijų atskirų skyrių darbuotojai. Be to, išduodant valiutų priėmimo kambario ir monetų skaičiavimo patalpos bei kitus skaičiavimo raktus, privalo dalyvauti bent trys skaičiavimo komandos nariai ir bent trys skaičiavimo komandos nariai privalo lydėti raktus iki jų grąžinimo.
10. Pagrindinė ataskaita
Lošimų reglamentai reikalauja reguliariai atlikti įvairių tipų auditus, siekiant užtikrinti, kad kazino visiškai atitiktų reglamentus. Pavyzdžiui, kai darbuotojai įdeda arba išima stalo žaidimų dėžutės raktus, Nevados lošimų komisijos reikalavimai reikalauja tvarkyti atskiras ataskaitas, kuriose būtų nurodyta data, laikas, stalo žaidimo numeris, prieigos priežastis ir parašas arba elektroninis parašas.
„Elektroninis parašas“ apima unikalų darbuotojo PIN kodą arba kortelę arba darbuotojo biometrinį identifikavimą, patvirtintą ir įrašytą naudojant kompiuterizuotą raktų apsaugos sistemą. Raktų valdymo sistema turėtų turėti specialią programinę įrangą, leidžiančią vartotojui nustatyti visas šias ir daugelio kitų tipų ataskaitas. Patikima ataskaitų teikimo sistema labai padės įmonei stebėti ir tobulinti procesus, užtikrinti darbuotojų sąžiningumą ir sumažinti saugumo riziką.
11. Įspėjamieji el. laiškai
Įspėjimų el. laiškų ir tekstinių pranešimų funkcija, skirta raktų valdymo sistemoms, laiku pateikia vadovybei įspėjimus apie bet kokius sistemoje iš anksto užprogramuotus veiksmus. Raktų valdymo sistemos, turinčios šią funkciją, gali siųsti el. laiškus konkretiems gavėjams. El. laiškus galima saugiai siųsti iš išorinės arba žiniatinklyje talpinamos el. pašto paslaugos. Laiko žymos yra tikslios iki sekundės, o el. laiškai siunčiami į serverį ir pristatomi greičiau, pateikiant tikslią informaciją, į kurią galima reaguoti efektyviau ir greičiau. Pavyzdžiui, kasos dėžės raktas gali būti iš anksto užprogramuotas taip, kad vadovybei būtų išsiųstas įspėjimas, kai šis raktas išimamas. Asmeniui, bandančiam išeiti iš pastato negrąžinus rakto į raktų spintelę, taip pat gali būti uždrausta išeiti su savo prieigos kortele, todėl apie tai bus pranešta apsaugai.
12. Patogumas
Įgaliotiems vartotojams naudinga turėti greitą prieigą prie konkrečių raktų ar raktų rinkinių. Momentinio rakto atrakinimo dėka vartotojams tereikia įvesti savo prisijungimo duomenis, o sistema žinos, ar jie jau turi konkretų raktą, ir atrakins jį, kad jie galėtų jį nedelsiant naudoti. Raktų grąžinimas yra toks pat greitas ir paprastas. Tai taupo laiką, sumažina apmokymų skaičių ir padeda išvengti kalbos barjerų.
13. Išplečiamas
Jis taip pat turėtų būti modulinis ir keičiamo dydžio, kad raktų skaičius ir funkcijų diapazonas galėtų keistis ir augti kartu su verslo pokyčiais.
14. Gebėjimas integruotis su esamomis sistemomis
Integruotos sistemos gali padėti jūsų komandai dirbti tik su viena programa, taip sumažinant perjungimą ir padidinant produktyvumą. Išlaikykite vieną duomenų šaltinį, užtikrindami sklandų duomenų srautą iš vienos sistemos į kitą. Visų pirma, vartotojų ir prieigos teisių nustatymas yra greitas ir paprastas, kai sistema integruojama su esamomis duomenų bazėmis. Išlaidų požiūriu sistemų integracija sumažina išlaidas, taupo laiką ir leidžia jį reinvestuoti į kitas svarbias verslo sritis.
15. Lengva naudoti
Galiausiai, sistema turėtų būti paprasta naudoti, nes mokymai gali būti brangūs, o prie jos turės prisijungti daug skirtingų darbuotojų.
Turėdamas omenyje šiuos elementus, kazino gali išmintingai valdyti savo raktų kontrolės sistemą.
Įrašo laikas: 2023 m. birželio 19 d.